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タイトル
Text copied to clipboard!クレジット回収スペシャリスト
説明
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私たちは、クレジット回収スペシャリストを探しています。あなたは、顧客の債務を効果的に管理し、回収プロセスを最適化する責任を持ちます。この役割では、顧客とのコミュニケーションを通じて、未払いの債務を回収し、顧客の財務状況を改善するための戦略を策定します。あなたは、法的手続きや交渉スキルを駆使して、顧客との関係を維持しつつ、回収率を向上させることが求められます。さらに、社内の他の部門と連携し、回収プロセスの効率化を図ります。成功するためには、優れたコミュニケーション能力、問題解決能力、そして細部に注意を払う能力が必要です。金融業界での経験がある方を歓迎しますが、学ぶ意欲がある方であれば、未経験でも応募可能です。
責任
Text copied to clipboard!- 顧客の債務状況を分析し、回収計画を策定する
- 顧客とのコミュニケーションを通じて、未払い債務を回収する
- 法的手続きや交渉を通じて、回収率を向上させる
- 社内の他部門と連携し、回収プロセスを最適化する
- 顧客の財務状況を改善するための戦略を提案する
- 回収データを管理し、報告書を作成する
- 顧客との関係を維持し、信頼を築く
- 最新の回収技術や法規制を学び続ける
要件
Text copied to clipboard!- 金融業界での経験があることが望ましい
- 優れたコミュニケーション能力
- 問題解決能力と交渉スキル
- 細部に注意を払う能力
- 法的手続きに関する知識があると尚良い
- チームでの協力が得意
- 顧客対応の経験
- 学ぶ意欲がある
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- クレジット回収の経験はありますか？
- 顧客との難しい交渉をどのように処理しますか？
- 法的手続きに関する知識はありますか？
- チームでの協力をどのように考えていますか？
- 細部に注意を払うことが得意ですか？
